Pijler 1 — Licenties en veiligheid (30%)
We controleren de licentie rechtstreeks in het openbare register van de toezichthouder (KSA) — niet via het logo in de footer van het casino. Sites met een licentie van erkende autoriteiten krijgen de hoogste scores; niet-geverifieerde of verlopen licenties leiden tot onmiddellijke afwijzing van de site.
We controleren ook de versleuteling, gepubliceerde RNG-audits en hoe de tegoeden van spelers worden beheerd.
Pijler 2 — Uitbetalingssnelheid en betrouwbaarheid (25%)
Een casino is slechts zo goed als zijn uitbetalingen. We testen echte opnames via verschillende methoden — e-wallets, kaarten en bankoverschrijving (iDEAL) — en noteren hoe vaak verzoeken worden vertraagd, geannuleerd of begraven onder extra identificatievereisten.
Consistente betalingen op dezelfde dag of de volgende dag krijgen de hoogste scores. Verborgen opnamelimieten en wachttijden van meer dan 48 uur leiden tot puntenaftrek.
Pijler 3 — Eerlijkheid van bonussen (20%)
We lezen de volledige voorwaarden van elke welkomstaanbieding: rondspeelvoorwaarden, spelweging, regels voor maximale inzet, vervaltermijnen en opnamelimieten. Een 35x rondspeelvoorwaarde met eerlijke weging wint van een schreeuwerige kop met 60x voorwaarden en addertjes onder het gras.
Aanbiedingen worden gescoord op basis van de waarde die een gemiddelde speler realistisch gezien overhoudt, niet op basis van het getal op de banner.
Pijler 4 — Spellen en software (15%)
We inventariseren de lobby: het aantal gokkasten, live tafels, RTP-transparantie en de studio’s achter de spellen. Een breed aanbod van geauditeerde providers scoort beter dan een groot aantal onbekende titels.
Pijler 5 — Klantenservice en bruikbaarheid (10%)
We nemen contact op met de klantenservice op rustige tijden met echte vragen, testen de mobiele ervaring en beoordelen hoe gemakkelijk het is om stortingslimieten in te stellen, jezelf uit te sluiten en tools voor verantwoord spelen te vinden.
Hercorrecties en verwijderingen
Scores worden elk kwartaal herzien en altijd wanneer we geloofwaardige meldingen van spelers ontvangen. Een site die faalt bij een hercontrole wordt van de lijst verwijderd en de beoordeling wordt bijgewerkt om uit te leggen waarom.